ДОГОВОР ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является официальным предложением Организатора для физических лиц заключить договор на проведение развлекательных игровых мероприятий
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой.
1.3. Публичный договор заключается в особом порядке: путем акцепта настоящей оферты, содержащей все существенные условия договора, без подписания сторонами. Заключенный таким образом договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации и является равносильным договору, подписанному сторонами. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Фактом, подтверждающим принятие изложенных ниже условий, и, соответственно, акцептом настоящей публичной оферты, является оплата/предоплата Клиентом Заказа.
1.5. Лицо, оплатившее Заказ, признается Клиентом или представителем Клиента с надлежащими полномочиями. Лицо, принявшее Заказ, является надлежаще уполномоченным представителем Организатора. Вместе Клиент и Организатор являются Сторонами по настоящему договору.
1.6. Настоящий договор считается заключенным с момента акцепта оферты и действует до исполнения сторонами всех своих обязательств по нему.

2.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящем договоре нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Бронирование – приобретение Клиентом услуг Организатора по проведению Квеста в определённое Сторонами время и на определённых Организатором условиях, указанных в настоящем Договоре.
Заказ — должным образом сформированный запрос Клиента на получение услуг Организатора Квеста, выбранных с помощью Веб-сайта путём заполнения соответствующей формы в одном из выбранных разделов.
Договор — настоящий публичный договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты между Организатором и Клиентом на оказание услуг по проведению Квеста.
Квест – это познавательно-развлекательная игра, в которой участники должны пройти по определенному маршруту, выполняя задания, в соответствии с определенным Организатором сценарием и условиями, которые включают в себя требования, в том числе ограничения по возрасту, составу и количеству участников Квеста, ограничений по их состоянию здоровья и физическому состоянию (в части недопустимости у частников Квеста состояния алкогольного или наркотического опьянения или заболеваний, препятствующих участию в Квесте) и т.п., в зависимости от условий конкретного Квеста. Разновидность и время проведения Квеста согласовываются с Организатором перед Бронированием.
Клиент – дееспособное и правоспособное физическое лицо, соответствующее требованиям Организатора, предъявляемым к участникам Квеста, осуществившее акцепт оферты, и приобретающее таким образом услуги Организатора по проведению Квеста.
Организатор — юридическое лицо, которое оказывает Клиенту услуги по проведению Квеста в заранее согласованное время и на условиях, указанных в настоящем Договоре.
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому, или определяемому физическому лицу (Клиенту).
Данные – иные данные о Клиенте (не входящие в понятие Персональных данных).

3. ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ КВЕСТА

3.1. Участниками Квеста могут быть взрослые и дети от 6 лет, если иное не оговорено предварительно с Организатором.
3.2. Участники собираются на Месте проведения Квеста. Там их встречает ведущий. Ведущий рассказывает участникам, что случилось и что нужно делать и делят участников на команды в случайном порядке.
3.3. Каждая команда под руководством аниматора проходит испытания в определенном порядке. Распечатанный порядок испытаний находится у аниматора.
3.4. Задача команд – проходя испытания, зарабатывать игровой реквизит. Задания Квеста разнообразны и имеют различную механику. Каждое задание рассчитано на 1 и более участников.
3.5. Задания участники выполняют самостоятельно под руководством аниматора.
3.6. Каждый квест проходит в сопровождении ведущего. Основные функции ведущего Квеста: подсказывать и направлять команды в процессе игры, следить, чтобы команды двигались примерно с одной скоростью, а также решать организационные вопросы.
3.7. В финале команды снова собираются вместе и совместно с ведущим ведут просчет заработанного реквизита. Одна позиция реквизита эквивалентна 5 секундам для прохождения финального испытания.
3.8. Суть финального испытания заключается в том, чтобы каждая команда по очереди собрала как можно больше фольгированных листов внутри полусферы под потоками воздуха. Победителем Квеста становится та команда, которая собрала наибольшее количество листов.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. Организатор обязуется оказать Клиентам услуги по организации и проведению Квеста в заранее определенное Сторонами время.
4.2. Клиент даёт согласие Организатору на обработку персональных данных, на видеосъемку, фотосъемку и запись голоса всех участников Квеста во время проходящего мероприятия, а также использование фотографий, силуэтных изображений и других материалов, предполагающих воспроизведение внешнего облика и голоса участников квеста, для маркетинговых целей в рамках рекламы для привлечения целевой аудитории, а также для предоставления в правоохранительные органы в случае нарушения законодательства РФ.
4.3. Настоящий договор публичной оферты считается акцептованным (заключенным) с момента создания, оформления и оплаты Клиентом Заказа в порядке, предусмотренном настоящим договором. Тем самым Клиент и Организатор подтверждают свое согласие с условиями договора, после чего настоящий договор считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Клиентом и Организатором.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Стоимость услуг по организации и проведению Квеста обсуждается при согласовании с представителем организатора и может быть изменена Организатором. Стоимость услуги, по которой внесена предоплата Клиентом, не может быть изменена.
5.2. Процедура оказания услуг:
5.2.1. Бронирование считается завершенным при совершении следующих действий:
a) Согласованию с Организатором даты и времени проведения данного Квеста;
c) Выборе подходящего Клиенту варианта оплаты: лично в офисе Организатора, электронно с помощью платёжных систем.
d) Внесения Клиентом предоплаты за услугу в размере 20% от суммы проведения Квеста согласованной с представителем организатора данного Квеста. Денежные средства, уплаченные Клиентом за Бронирование, подлежат возврату при условии соблюдения Клиентом срока аннулирования Бронирования, указанного в п. 5.2.2. настоящего договора. В случае нарушения срока отказа от Бронирования, Организатор вправе потребовать уплаты штрафа в порядке, предусмотренном п. 7.2. настоящего договора.
5.2.2. Аннулирование или перенос Бронирования может быть произведен Клиентом не позднее, чем за 48 часов до начала Квеста. Датой и временем отмены Бронирования считается дата и время получения Организатором соответствующего уведомления по телефону от Клиента.
Данный пункт не распространяется на квесты, забронированные на период с 10 декабря по 31 декабря, а также с 15 мая по 20 июня. Аннулирование данных Бронирований может быть произведено не позднее, чем за 3 недели до планируемого мероприятия.
5.2.3. В случае опоздания Клиента на квест, время прохождения квеста уменьшается на время этого опоздания. В случае неявки Клиента на квест, сумма предоплаты не возвращается.

6. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Клиент обязуется:
6.1.1. Сообщить Организатору полную и достоверную информацию о лице (лицах) для которых проводится мероприятие, пожелания Клиента, иную информацию, необходимую для надлежащего оказания услуг Организатором
6.1.2. Оплатить услуги Организатора в размере и срок, указанные в настоящем договоре.
6.1.3. В случае аннуляции\переноса мероприятия сообщить Организатору об этом не позднее, чем за 48 часов до времени мероприятия. Временем отмены мероприятия является время получения Организатором уведомления на электронную почту от Клиента и (или) звонком по указанному номеру организатора.
6.1.5. В случае изменения количества участников мероприятия сообщить Исполнителю точное количество человек не позднее, чем за 24 часа до времени Мероприятия.
6.1.6. Обеспечить присутствие ответственных взрослых лиц во время проведения Квеста.
6.2. Организатор обязуется:
6.2.1. Организовать и провести Квест в полном соответствии с Форматом проведения Квеста (п.3 настоящего договора).
6.2.2. Обеспечить своевременное прибытие ведущих в место проведения Квеста.
6.2.3. Не изменять стоимость проведения Квеста для Клиента после получения от Клиента предоплаты.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за:
6.3.1. Травмы или ущерб, причиненные участникам квеста в результате их неосторожности или нарушения правил безопасности.
6.3.2. Ущерб, причиненный имуществу участников в ходе проведения квеста.
6.3.3. Непредвиденные обстоятельства, которые могут повлиять на проведение квеста (например, плохие погодные условия, форс-мажор).

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте Организатор и Клиент несут ответственность в соответствии с условиями настоящей оферты и действующим законодательством.
7.2. В случае отказа Клиента от проведения Квеста позднее предусмотренного п. 5.2.2. срока, или нарушения Клиентом условий проведения Квеста (например, несоблюдения требований Организатора по количеству и составу участников, их возрасту, состоянию здоровья, физическому состоянию, в том числе к отсутствию состояния алкогольного и/или наркотического опьянения, иных требований к проведению Квеста), а также нарушения условий настоящего договора, услуги Организатора подлежат оплате в полном объеме.
7.3. Организатор не несет ответственность за несоответствие объективных свойств предоставляемых Заказчику услуг субъективным представлениям Заказчика и/или представителей Заказчика.
7.4. В случае невыполнения Организатором условий, указанных в п. 6.2., Клиент вправе потребовать от Организатора уплату пенни в размере 10% от стоимости мероприятия.
7.5. Организатор не несет ответственности за нарушение условий настоящего договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Организатором условий настоящей публичной оферты и ему неподконтрольные.
7.6. Организатор не несёт ответственности перед Клиентом и не выплачивает ему никакого возмещения за расходы, понесенные Клиентом, в случае невозможности осуществления Организатором принятых на себя обязательств, в том числе вследствие:
a) несоблюдения Клиентом установленных требований к участию его лично и членов сформированной им группы в Квесте, в том числе требований, касающихся возрастных ограничений, ограничений по количеству участников Квеста, ограничений по физическому состоянию и состоянию здоровья в части недопустимости у участников Квеста состояний алкогольного и/или наркотического опьянения, а также заболеваний, препятствующих участию в Квесте, и иных ограничений, установленных Правилами,
b) в случаях создания непреодолимых препятствий в результате действий органов власти или третьих лиц.
Споры по настоящему Договору рассматриваются в Арбитражном суде города Барнаул

9. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ПУБЛИЧНОГО ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

9.1. Организатор оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящей оферты и, если время вступления изменений в силу специально не оговорено.
9.2. Оплата услуг Клиентом после внесения изменений в оферту однозначно понимается Организатором как согласие с внесенными изменениями.
9.3. Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, может быть расторгнут в любое время по инициативе Клиента путем направления Организатору на адрес электронной почты соответствующего уведомления.
9.4. В случае нарушения Клиентом порядка и условий бронирования и оплаты, предусмотренных настоящим договором, договор считается не заключенным.

10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ

Договор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до исполнения Сторонами всех обязательств по нему.

11. РЕКВИЗИТЫ ОРГАНИЗАТОРА

Индивидуальный предприниматель Волгин Александр Александрович
ИНН 224001739745
ОГРНИП 325220200017280
ЮР. АДРЕС 659476 АЛТАЙСКИЙ КРАЙ, ЕЛЬЦОВСКИЙ Р-Н, С. ВЕРХ-НЕНЯ, УЛ. СОВЕТСКАЯ, ДВЛД. 7,
тел. +7 960 958 4342
счет в Банк ВТБ (ПАО)
БИК: 044525411
р/с 40802810914170001167
к/с 30101810145250000411
почта info@questlegends.ru

Правила посещения и поведения в шоу-квест комнате «ЛЕГЕНДА ОБ ИСКАТЕЛЯХ»
Настоящие правила посещения и поведения шоу-квест комнаты (далее – Комната) «ЛЕГЕНДА ОБ ИСКАТЕЛЯХ», далее именуемые «Правила», обязательны к соблюдению всеми лицами, находящимися на территории Комнаты, и являются неотъемлемой частью Публичной оферты на предоставление развлекательных услуг.
Регулируются отношения между Индивидуальным предпринимателем Волгиным Александром Александровичем, действующем на основании Листа записи ЕГРИП от 21 февраля 2025 г., далее именуемым «Исполнитель», и любым физическим или юридическим лицом, далее именуемым «Посетитель», желающим воспользоваться и/или пользующимся услугами Комнаты, расположенного по адресу: Алтайский край, г.Барнаул, пр-т Комсомольский, д. 104Б, 1 этаж.
Приобретая входной билет, каждый Посетитель Комнаты подтверждает, что с правилами посещения ознакомлен и согласен с ними, о чем заполняет бланк расписку (Приложение № 2) при входе в Комнату.
Родителей или сопровождающих детей лиц просим приобретать входной билет только в том случае, если Вы ознакомились с правилами посещения Комнаты, согласны с договором в целом и принимаете и осознаете, что вся ответственность за детей и их и Ваше имущество лежит на родителях и сопровождающих детей лицах, а также с другими правилами Комнаты.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2. Настоящие правила определяют правила посещения, поведения, безопасности использования аттракционов/игрового оборудования, расположенных на территории Комнаты, с целью создания безопасных комфортных условий при посещении Комнаты и обязательны к безусловному выполнению всеми лицами, находящихся на ее территории.
3. С действующими Правилами можно ознакомиться на официальном сайте www.questlegends.ru и на специализированном информационном стенде при входе в Комнату «ЛЕГЕНДА ОБ ИСКАТЕЛЯХ».
4. Проходя на территорию Комнаты (акцептуя оферту) Посетитель/Сопровождающее ребенка/детей лицо:
5. Подтверждает факт его ознакомления и безоговорочного согласия с настоящими Правилами, а также с Правилами использования игрового оборудования, размещенных на специальных табличках при входе в игровую зону на территории Комнаты.
6. Самостоятельно с учетом состояния здоровья ребенка (анамнеза развития и имеющихся заболеваний/проблем со здоровьем) определяет/оценивает степень риска и возможных его последствий для себя и своего (вверенного ему) ребенка/детей, возможность посещения ими Комнаты, игрового оборудования, расположенных в Комнате.
7. Подтверждает отсутствие у него или вверенного ему ребенка/детей каких-либо противопоказаний для пользования игровым оборудованием.
8. Осознает, что в случае нарушения использования игрового оборудования, в том числе нарушений ограничений по возрасту, весу, росту, одновременному количеству посетителей игрового оборудования, указанных в настоящих Правилах или информационных табличках, расположенных на территории Комнаты, вся ответственность за возможные последствия и травмы возлагается на Посетителя/Сопровождающее лицо нарушившего или допустившего нарушение настоящих Правил или Правил, размещенных на информационных табличках при в ходе в соответствующую игровую зону на территории Комнаты.
9. Предупрежден и ознакомлен, что в Комнате не оказываются услуги воспитания, образования, ухода и присмотра за детьми, соответственно такие услуги не оплачиваются и не входят в стоимость услуг Комнаты. Вся ответственность за нахождение детей на территории Комнаты (включая ответственность за их жизнь и здоровье) в полном объеме лежит па Сопровождающих их лицах.
10. Комната не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения Посетителями настоящих Правил, а также общепринятых мер предосторожности.
11. В случае нарушения Посетителями настоящих Правил, а также неадекватного поведения Посетителей (агрессия, создание опасности причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц), Администрация вправе досрочно прекратить пребывание Посетителей в Комнате, при этом стоимость билетов возврату не подлежит ни полностью, ни частично.
12. Комната вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила путем размещения утвержденной редакции правил на сайте по постоянно действующему адресу в сети www.questlegends.ru и на информационном стенде в Комнате.
13. В целях обеспечения безопасности в Комнате ведется видеонаблюдение. Посетитель Комнаты дает согласие на то, что любая запись с его участием и/или участием его (вверенных ему) Детей, сделанная в рамках применения мер обеспечения общей безопасности, может быть передана правоохранительным органам по их запросу, согласно действующему законодательству РФ. Посетители Комнаты признают и соглашаются, что их фото и/или видео изображение, либо фото и/или видеоизображение их (вверенных им) Детей во время посещения Комнаты, может быть размещено на сайте Комнаты, а также, на иных интернет-сайтах и в социальных сетях (ВКонтакте и пр.), использоваться в рекламных макетах, листовках, видеороликах, с целью рекламы Комнаты.
14. РЕЖИМ РАБОТЫ
15.  Комната открыта для Посетителей ежедневно с 10:00 до 21:00, без перерывов и выходных дней. За исключением санитарных дней Комнаты и выходных дней, утвержденных Администрацией Комнаты.
16. С информацией о режиме работы можно ознакомиться на входе в Комнату «ЛЕГЕНДА ОБ ИСКАТЕЛЯХ», а также, на официальном сайте, указанном выше.
17. ВОЗРАСТ ПОСЕТИТЕЛЕЙ
18. Комната рассчитана на посещение Посетителями с 6 до 16 лет при условии соблюдения ими установленных ограничений по пользованию игровым оборудованием.
19. Вход Взрослых на территорию Комнаты возможен только в качестве Сопровождающего одного или нескольких Детей.
20. БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ПАРКА
21. Услуги посещения Комнаты «ЛЕГЕНДА ОБ ИСКАТЕЛЯХ» могут быть оплачены непосредственно в кассе на территории комнаты.
22. Услуги посещения Комнаты могут быть оплачены только взрослым, дееспособным, совершеннолетним лицом, с целью посещения Комнаты.
23. Администрация Комнаты оставляет за собой право потребовать Посетителя/Сопровождающего лица документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста. В случае отсутствия такого документа Администрация вправе отказать Покупателю в приобретении билетов.
24. На одного Посетителя/ребенка (один) Сопровождающий проходит в Комнату бесплатно.
25. Взрослые без детей могут пройти на территорию Комнаты только с целью ознакомления с Комнатой и в сопровождении Администрации.
26. Перед входом в Комнату Посетитель/Сопровождающее лицо приобретает Входной билет по соответствующему тарифу в кассе Комнаты. Стоимость входного билета определяется по ценам, указанным в прайс-листе, утвержденном Администрацией Комнаты. Билет покупается на каждого Ребенка.
27. Посещение Комнаты по одному билету возможно только для одного Посетителя, для которого приобретается браслет. Количество входов и выходов в течение времени работы Комнаты, определяемого в соответствии с п. 2 настоящих Правил, не ограничено при соблюдении иных пунктов настоящих Правил.
28. Приобретение входного билета гарантирует право входа и нахождения в Комнате на условиях, предусмотренных настоящими Правилами того количества времени, на которое приобретен входной билет. В случае если Посетитель находился в Комнате меньшее количество времени, чем то, на которое им был приобретен билет в Комнату, то стоимость посещения изменению в меньшую сторону не подлежит, а Комната считается выполнившим все свои обязательства перед Посетителем в полном объеме.
29. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ДК
30. При входе в Комнату Сопровождающие обязаны подтвердить согласие на пользование услугами Комнаты, в соответствии с настоящими Правилами, путем заполнения соответствующего Бланка расписки (Приложение № 2 к Публичной оферте). Заполняя соответствующий бланк расписку, Сопровождающие гарантируют полноту и достоверность указываемых персональных данных и несут риски и последствия, связанные с указанием недостоверных сведений. Подтверждая свое согласие на пользование услугами Комнаты, в соответствии с настоящим пунктом Правил, Сопровождающие также дают согласие ДРК на обработку их персональных данных, указываемых Сопровождающими при предоставлении согласия на пользование услугами Комнаты. Настоящим Комната подтверждает, что обработка персональных данных осуществляется им в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.206 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
31. Заботясь о здоровье Посетителей, Комната настоятельно не рекомендует посещать Комнату лицам с признаками простудных и инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Посетителей. Администрация, по своему усмотрению, вправе отказать в доступе в Комнату Посетителям с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, в том числе повышенной температуры тела (выше чем 36.9). В случае наличия у Посетителя признаков простудных, инфекционных заболеваний, аллергии, а также, наличия у Детей особых заболеваний/противопоказаний для участия в какой-либо игровой деятельности, использования аттракционов/игрового оборудования, Сопровождающий/Посетитель обязан предварительно, до входа в ДРК, письменно (в бланке-расписке) уведомить об этом Администрацию, после чего Администрация вправе принять решение об отказе в оказании услуг Исполнителя и об отказе в доступе в парк.
32. Вход Посетителей на территорию Комнаты допускается только в чистой одежде; обувь, в том числе ортопедическую, перед входом в игровую зону необходимо снимать. В соответствии с требованием санитарно-гигиенических норм пребывание на территории Комнаты босиком запрещается.
33. Дети не могут самостоятельно без Сопровождающего лица находиться и покидать территорию Комнаты.
34. Ребенка/детей вправе забрать только Сопровождающее лицо, с которым он пришел в Комнату.
35. Обо всех произошедших несчастных случаях и опасных обстоятельствах необходимо незамедлительно проинформировать Администрацию Комнаты, даже если это не затрагивает лично Посетителя.
36. На территории Комнаты необходимо бережно и аккуратно пользоваться игровым оборудованием не допуская его повреждения.
37. При использовании аттракционов/игрового оборудования очки необходимо снять во избежание нанесения телесных повреждений себе и третьим лицам.
38. На территории Комнаты запрещается:
39. Проносить и использовать опасные для Посетителей предметы, в том числе, но, не ограничиваясь: колюще-режущие предметы, предметы и вещества, запрещенные или ограниченные в обороте, в том числе: огнестрельное оружие, оружие ограниченного поражения, пневматическое, холодное и иное оружие;
40. Проносить и использовать в Комнату пиротехнические изделия, включая, но не ограничиваясь: фейерверки, петарды, дымовые шашки, файеры, бенгальские огни, хлопушки, свечи Фонтан;
41. Проносить и использовать в Парке любые средства самообороны, включая, но не ограничиваясь: газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, оружие ограниченного поражения;
42. Проносить на территорию Комнаты, а так же курить, в том числе, электронные сигареты, курительные смеси и их аналоги;
43. Находиться в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения;
44. Проносить и употреблять принесенные с собой алкогольные напитки и наркотические вещества;
45. Приводить и приносить в Комнату любых животных, насекомых и прочих живых существ;
46. Выносить имущество Комнаты и ее элементы за пределы помещения;
47. Оставлять детей от 0 до 18-ти лет на территории Комнаты без присмотра. Сопровождающее лицо обязано сохранять с ребенком зрительный или тактильный контакт на протяжении всего времени нахождения в Комнате;
48. Применять физическую силу по отношению к Ребенку, другим Посетителям, Администрации, а также повышать тон, бранить, оскорблять, притеснять своих и чужих Детей, использовать нецензурную лексику, наносить вред имуществу Посетителей или Комнате. В противном случае, сотрудники Комнаты могут отказать Посетителю в праве находиться на территории Комнаты без возврата денежных средств в размере стоимости билета. В случае возникновения конфликтной ситуации и/или наличия претензий к работе Комнаты и/или действиям других Посетителей, Посетителю следует обратиться непосредственно к Администрации;
49. Посещать и использовать игровое оборудование в верхней одежде и обуви, в аксессуарах, наличие которых на Ребенке в момент использования игрового оборудования может привести к травме или несчастному случаю;
50. Передвигаться по Комнате на механических средствах передвижения (детские коляски, самокаты, ролики, скейтборды, сегвеи и др.);
51. Прослушивать аудиозаписи без наушников, использовать средства звукоусиления или устройства, создающие шум, не вызванный игровым оборудованием, включая, но не ограничиваясь: музыкальные инструменты, свистки, клаксоны/гудки, и т.п.;
52. Заходить за ограждения, установленные на территории Комнаты, а также в служебные и подсобные помещения Комнаты, снабженные специальными предупреждающими знаками, включая, но не ограничиваясь: «Служебный вход», «Проход запрещен», «Опасная зона» и т.д.;
53. Подходить ближе, чем на 80 см к электрооборудованию Комнаты, прикасаться к такому оборудованию, подключать любые электроприборы и устройства к сетям Комнаты;
54. Запрещается самовольная организация без согласования с Администрацией Комнаты: - расклейки объявлений и иных рекламно-информационных материалов, распространение печатных изделий и материалов, в том числе рекламной продукции, образов товаров, установка плакатов, других материалов рекламно-информационного или агитационного содержания;
55. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе Комнаты. Обувь и прочие личные вещи можно оставлять в специально отведенных для этого шкафчиках, размещенных на территории в Комнате. Администрация Комнаты за сохранность имущества Посетителей ответственности не несет.
56. Детские коляски, велосипеды, самокаты рекомендуется оставлять при входе в Комнату. При этом положения Главы 47 Гражданского Кодекса Российской Федерации - о хранении - не применимы к отношениям между Комнатой и Посетителем. Администрация Комнаты за сохранность имущества ответственности не несет.
57. Дети не могут самостоятельно, то есть без Сопровождающего, с которым пришли в Комнату, покидать территорию Комнаты.
58. Посетители должны бережно относиться к игровому оборудованию, реквизиту, оборудованию и иному имуществу Комнаты, а после окончания игровой активности вернуть Администрации Комнаты весь представленный во временное пользование реквизит, а также, оборудование и иное имущество Комнаты, используемое во время игры, в исправном и не загрязненном состоянии.
59. Сопровождающие вправе производить фото- и видеосъемку Детей, которых они сопровождают. Фото и видеосъемка в Комнате может осуществляться только для личных целей, с использованием непрофессиональной техники и без вовлечения в кадр других Посетителей и Администрации. Производить фото- и видеосъемку с вовлечением в кадр других Посетителей возможно только после получения их предварительного письменного согласия.
60. Администрация Комнаты не проверяет полномочия Сопровождающих в отношении Детей, которых они сопровождают. Право Сопровождающих быть законными представителями Детей или представителями в силу иных законных оснований, а также, нести ответственность за Детей, которых они сопровождают, для Администрации резюмируется. Ответственность за недостоверность соответствующей информации или незаконность представительства несет Сопровождающий. Сопровождающие обязаны письменно сообщить об отсутствии у них достаточных полномочий Администрации, после чего Администрация вправе принять решение об отказе в оказании услуг Исполнителя и об отказе в доступе в Комнату.
61. Как предусмотрено настоящими Правилами, Комната не оказывает услуг по присмотру за детьми, не несет ответственности за Детей, находящихся в Комнате, как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающего, и не осуществляет надзора за детьми. Вся ответственность за нахождение Детей па территории Комнаты лежит исключительно па Сопровождающих. Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие вследствие нарушения Посетителями настоящих Правил и общепринятых мер безопасности, а также за имущество Посетителей.
62. Физический контакт с детьми осуществляется Администрацией только в случае, если этого требуют правила техники безопасности, правила игрового оборудования и сценарии игровых активностей, а также, если требуется оказание первой медицинской непрофессиональной помощи.
63. В случае необходимости Администрация вправе оказать Посетителям первую помощь, которая не является профессиональной медицинской помощью, или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающих. Комната предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы. Иных лекарственных/медицинских препаратов Посетителям Комната не предоставляет.
64. Принимая во внимание, что Комната является местом, открытым для свободного посещения, в силу положений части статьи 152.1. Гражданского Кодекса РФ, Комната вправе использовать фото и видео изображения (на которых могут быть запечатлены в том числе Посетители), полученные в часы работы Комнаты.
65. В случае причинения ущерба имуществу Комнаты, Посетитель несет материальную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В случае обнаружения порчи имущества Исполнителя Заказчик обязан незамедлительно сообщить об этом сотрудникам Комнаты.
66. Администрация Комнаты не несет ответственности за любые убытки и моральный вред, понесенные Посетителем в результате ошибочного понимания или непонимания им информации о порядке оформления и/или оплаты билета, а также, получения и пользования услугами по условиям настоящих Правил.
67. В случае ухудшения здоровья, получения травм, материального ущерба в результате несоблюдения/нарушения настоящих Правил, Правил использования игрового оборудования, расположенных на территории Комнаты или инструкций операторов игрового оборудования, Комната ответственности не несет. Заказчик несет персональную ответственность за свою жизнь и здоровье, а также жизнь и здоровье сопровождаемых им Детей. Исполнитель не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью Заказчика или сопровождаемых им Детей стало нарушение ими правил техники безопасности на территории Комнаты.
68. Взрослые/Сопровождающие при нахождении ребенка па игровом оборудовании должны постоянно контролировать поведение ребенка на площадке, обеспечивать соблюдение правил и норм поведения.
69. Ответственность за травмы любого характера, полученные на территории Комнаты несовершеннолетним посетителем и/или недееспособным/ограниченно дееспособным посетителем, несёт Взрослый/Сопровождающий.
70. Настоящие Правила сформулированы и установлены в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации. Любые споры, возникшие из правоотношений, регулируемых настоящими Правилами, подлежат разрешению в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации, с обязательным соблюдением претензионного письменного порядка.
71. ОСОБЕННОСТИ ПОСЕЩЕНИЯ КОМНАТЫ ДЕТЬМИ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ
72. Конструктивные особенности Комнаты не предусматривают наличие подъемников, устройства для закрепления инвалидных колясок, а так же поручней.
73. Сопровождение детей с ограниченными возможностями здоровья сотрудниками Комнаты не осуществляется.
74. Передвижение детей с ограниченными возможностями здоровья по территории Комнаты «ЛЕГЕНДА ОБ ИСКАТЕЛЯХ», а так же к туалету обеспечивается посредством сопровождающего лица.
75. Законные представители (сопровождающие) детей с ограниченными возможностями здоровья, которые передвигаются только при помощи вспомогательных средств (костыли, инвалидная коляска, ходунки и.т.п) до заключения договора осматривает территорию Комнаты на предмет оценки возможного количества посещения игровых зон с учетом состояния здоровья сопровождаемого им ребенка и его способности к перемещению;
76. До заключения договора предоставить возможность сотрудникам Комнаты «ЛЕГЕНДА ОБ ИСКАТЕЛЯХ» осмотреть средство передвижения на предмет его безопасности для напольного покрытия, мягких модулей и др. подобных конструкций (должны отсутствовать любые острые детали, поврежденные механизмы и др., которые могут поцарапать, проткнуть или повредить иным способом). Средство передвижения (колеса/опорные элементы) должно быть силами и средствами посетителя очищено от грязи или на него надеты специальные накладки, предотвращающие прямой контакт опорных частей с напольным покрытием. При обнаружении любых элементов, способных создать угрозу причинения вреда (в том числе загрязнение) имуществу Комнаты или другим посетителям Исполнитель вправе отказать в заключении договора либо допустить на территорию Комнаты при условии оставления средства передвижения у входа в игровые зоны.
77. В целях предупреждения падения детей, перемещающихся на специальных средствах, как вне игровых зон, так и в игровых зонах, застревания частей тела и одежды в элементах ограждающих конструкций сопровождающий обязан постоянно находиться рядом с ребенком и сохранять зрительный контакт с ним. Сопровождающий не должен оставлять ребенка одного даже на непродолжительное время; при необходимости выйти за пределы Комнаты, сопровождающий обязан выйти совместно с ребенком.
78. Сопровождающий извещен о том, что на территории Комнаты игровые зоны размещаются на стыке разных по твердости и проходимости покрытий с ограниченной (затруднительной) возможностью подъезда и объезда на инвалидной коляске игровых зон, проезда в игровых зонах, в связи, с чем он принимается на себя обязанность постоянного контроля за передвижением ребенка во избежание его опрокидывания (застревания), а так же причинения вреда другим посетителям.
79. ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ПРАЗДНИЧНОГО МЕРОПРИЯТИЯ
80. По заказу Посетителя на территории Комнаты оказываются услуги по проведению Праздничного мероприятия для детей, условия и сроки которого согласовываются путем заключения договора.
81. Заказ на Праздничное мероприятие может быть принят не менее чем за 3 (три) дня до даты его проведения.
82. Дата и время Праздничного мероприятия, а также комната для его проведения закрепляется за Заказчиком только при наличии внесения предоплаты, согласованной с Администрацией Комнаты.
83. Праздничное мероприятие проводится в течение определенного промежутка времени, согласованного с Администрацией Комнаты, независимо от времени его фактического начала, за исключением случаев, когда задержка была вызвана действиями или бездействием представителей Комнаты.
84. При изменении заказа или времени проведения Праздничного мероприятия необходимо обратиться к Администрации Комнаты не позднее, чем за сутки до проведения Праздничного мероприятия.
85. Окончательный расчет производится в день проведения Праздничного мероприятия на территории Комнаты. Нахождение на территории Комнаты рассчитано на определенное количество часов, а именно 3 (три) часа. В случае если Заказчик находится в Комнате меньшее количество времени, по сравнению с оплаченным им временем Праздника, Комната считается исполнившим все свои обязательства по организации Праздника в полном объеме и надлежащего качества. При этом стоимость Праздника уменьшению не подлежит.
86. Заказчик и его гости обязаны использовать Комнату только для проведения Праздничного мероприятия с обязательным соблюдением техники безопасности, противопожарной безопасности и требований, настоящих Правил.
87. В случае возникновения любых аварийных и/или чрезвычайных ситуаций обеспечить беспрепятственный и незамедлительный доступ в комнату для мероприятий сотрудников Комнаты, а также, сотрудников спецслужб.
88. По окончании Праздника Заказчик должен предъявить Администрации Комнаты для осмотра банкетную комнату, после чего покинуть ее.
89. В случае если Заказчик приносит свой торт и продукты питания, ответственность за возможные последствия этого (в том числе, но, не ограничиваясь: пищевые отравления) Заказчик несет самостоятельно. При этом Заказчику запрещается проносить на территорию Комнаты горячие напитки (чай, кофе, кипяток), ножи, колюще-режущие предметы (кроме одноразовой посуды). Нож для нарезки торта предоставляется Администрацией Комнаты (только в присутствии Администрации) при наличии просьбы от Заказчика. Продукты питания должны быть подготовленными к употреблению (нарезанными).
90. В случае если на Праздничное мероприятие будут приглашены третьи лица (аниматоры, фокусники, куклы-великаны и т.д.) Заказчик обязан поставить в известность Администрацию Комнаты и получить согласие.
91. Заказчик обязан ознакомить Гостей, Аниматора и иных лиц с Правилами посещения и поведения в Комнате. При этом приглашенные третьи лица также обязаны ознакомиться и соблюдать настоящие Правила посещения Комнаты. Ответственность за результат их работы (в т.ч. халатные/преступные действия/бездействия ущерб) причиненный Комнате либо третьим лицам, несет Заказчик. Аниматорам и иным лицам, во время проведения мероприятия запрещается использовать пиротехнику, химические опыты, громко включать музыку, микрофон, проводить огненное шоу и т.д. Во время проведения мероприятия Аниматор обязан использовать только границы банкетного зала, использовать только свое оборудование.
92.  Исполнитель оборудование, переноски, тройники и т.д. не предоставляет.
93. В случае, если в течение 30 (тридцати) минут по окончании Праздничного мероприятия, Посетителем не будут предъявлены какие-либо претензии относительно оказанных услуг по проведению Праздничного мероприятия, будет считаться, что услуги оказаны в полном объеме и надлежащего качества, подписание акта приема выполненных услуг при этом не требуется.
94. В течение проведения праздничного мероприятия, а так же после его окончания (перед уходом), Заказчик обязан обеспечить чистоту занимаемой комнаты от мусора.